“养老钱”连着“幸福账”。今年以来,全椒县石沛镇聚焦群众“老有所养”,充分发挥各级人大代表职能作用,通过“宣传员、监督员、服务员”三重身份,力促城乡居民养老保险参保扩面、提档补缴跑出“加速度”。截至目前,该镇参保缴费人数达5491人,人均缴费水平提升至1454元,缴费人数占比达81%,困难群体参保率实现100%,一幅“幸福养老”新图景徐徐铺展。
代表“沉下去”,政策宣讲“户户晓”。“缴与不缴,差别到底有多大?缴满15年,年缴3000元,60岁后每月可领近600元。”镇人大代表、石沛村干部王春梅把课堂搬进农家小院,现场算出一笔“养老明白账”。 “账一算清,心里就亮堂了!”石沛村民徐大爷当场决定提档补缴。为打通政策落地“最后一公里”,该镇依托代表联络站、板凳会、大喇叭,用乡音土语讲政策、举身边事算收益,宣讲覆盖群众3200余人,真正实现“政策声声入民心”。
渠道“拓开来”,暖心服务“零门槛”。“不会用智能手机,腿脚又不方便,多亏你们帮忙代办。”白庙村58岁的独居老人金宗高握着镇人大代表、白庙村干部谭琴的手连声道谢。该镇人大聚焦老年人、残疾人等特殊群体缴费难题,“线上+线下”双通道宣传发力。线上在网格群内转发微信、支付宝、皖事通等平台“一键缴费”流程,线下专窗提供人工辅导“一站式”服务;对行动不便群体,代表与村干部组成“红色代办队”,累计上门代办缴费500余次,实现“服务零距离、缴费零障碍”。
监督“严起来”,政策落地“不打折”。“群众缴得放心,我们才安心。”该镇人大组织代表围绕“政策落实最后一公里”开展靶向监督。代表小组不打招呼、直插一线,先后对镇村9个便民窗口进行监督检查,重点查看缴费服务、代办台账、宣传材料等。针对发现问题,现场列出整改清单,并明确“谁接待、谁负责、谁整改”,限期销号。同时,该镇人大结合“社情民意大走访”工作,坚持每月开展入户走访,实时收集群众相关意见建议22条,监督意见建议办理形成闭环机制,确保每一笔保费“收得明白、算得清楚、群众满意”。
近年来,石沛镇紧扣“政策落地见效、服务提质增效”两大目标,持续开展代表进站接待、走访回访和满意度测评,用监督推力、服务助力把城乡居民养老保险办成群众“看得见、摸得着、感受深”的幸福工程。
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